Existem cinco fases na formação de uma equipe:
Formação:
Nesta fase os membros da equipe não tem papéis claros e ainda não se conhecesem bem, o que causa um baixo nível de confiança. Neste estágio o líder deve exercer sua autoridade formal para liderar a equipe.
Conflito:
Neste fase os membros da equipe desafiam a autoridade do líder, já que a existência do grupo tende a limitar a sua expressão individual.São comuns nesta fase lutas de poder, determinando as relações e hierarquia final do grupo.
Normas:
Nesta fase as regras de conduta ou normas deteminam papéis ou responsabilidades, criando um sentimento de trabalho de grupo e coesão.
Desempenho:
Cada membro do grupo assume o papel que lhe foi atribuido, se dedicando a uma certo número de tarefas específicas, é buscado o objetivo do grupo em detrimento dos objetivos individuais.
Mudança
Nesta fase ocorrem algum tipo de mudança, ou o líder é substituido, ou integrantes do grupo são alteradas ou ainda o grupo e dissolvido pelo término da tarefa ou propósito inicial de sua formação. A equipe pode regredir para fases anteriores como, normas ou até mesmo formação. Cabe ao líder preparar o processo de mudança para que o impacto seja minimizado e rapidamente o grupo retome a fase de desempenho.
Comentário:
Muitos grupos de trabalho nunca atingem o nível de equipe. Uma dos impecílios para o desenvolvimento do grupo são as disputas de poder e membros que não assumem os papéis a eles designados. Conflitos precisam ser solucionados e normas claramente estabelecidas para que o grupo avance para o estágio de desempenho. Membros resistentes ou que não aceitem seus papéis ou a estrutura hierárquica, em último caso deverão ser remanejados para outros grupos onde melhor se adaptem.
(Adaptado de "Fundamentos do Gerenciamento de Projetos. Valle, Soares, Finocchio e Silva. FGV editora, 2007)
