Liderança Exemplar

Cinco Pilares da Liderança Exemplar:

Desafiar o Estabelecido

Inspirar uma visão compartilhada

Permitir que os outros ajam

Apontar o caminho

Encorajar o coração

Tópicos Sobre Gestão de Projetos

Um dos grandes desafios da gestão de projeto é a implantação.
Na implantação de projetos, o gerente de projetos mais que um gestor técnico é um gestor de pessoas.
Competências comportamentais como gerar decisões compartilhadas, delegar responsabilidades, gerir conflitos são decisivas para o sucesso de um projeto.
Neste sentido abordaremos a seguir alguns tópicos sobre implantação de projetos.

(Baseado no Livro: GESTÃO DE PROJETOS, As melhores práticas. Harold Kerzner)

Gestão Informal de Projetos:

A Gestão informal de projetos se baseia em:
- Confiança
- Comunicação
- Cooperação
- Trabalho em equipe

Excelência Comportamental:
Atualmente há o entendimento que muitos projetos fracassam por questões comportamentais:

Liderança Situacional: Tolerância, delegar responsabilidades, processo de decisões conjunta, Administração da tecnologia através das pessoas,

Gestão de Conflitos: Enfrentamento, compromisso, moderação, imposição e recuo;

Vítima x Protagonista

Muito do nosso desempenho nas situações da vida e do trabalho está ligado a postura pessoal que assumimos em cada situação.

Pessoas diferentes sob, aparentemente mesmas situações, obtem resultados muito distintos.

Onde está a chave para realização de nossos sonhos?

Qual o fator, ou quais os fatores determinantes para o nosso desempenho e para a realização de nossos ideais?

Alguns diriam que nada podemos fazer pois os fatores externos nos governam. As contingências acabam nos levando à decisões e as decisões tomadas determinam nosso futuro.

No fundo, acreditam muitos, nós não somos responsáveis pelos nosso resultados. Fatores externos, pessoas que nos prejudicaram, pais e familiares que nos atrapalharam, colegas desleais, e por que não dizer que a própria falta de sorte, esses sim sim são os culpados de nossos fracos resultados e de nossas poucas conquistas.

Esta postura descrita acima é a típica postura de vítima.
A vítima atribui a tudo, menos a ela mesma a culpa por seus erros e fracassos.
O papel de vítima está assentado no comodismo, na busca de salvar a própria pele.
Sempre o foco da vítima está fora de si, justifica seus erros a partir dos erros dos outros (foi ele que me fez fazer isso...)

Outro papel que podemos assumir diante das situações é o papel de protagonista de nossa própria história.

O protagonismo está assentado no esforço, na iniciativa, na pro atividade. No entanto é muito mais que isso. Ser protagonista é assumir a responsabilidade pelos próprios resultados, é ser o causador do seu próprio destino.

O pensamento que nosa leva a acreitar que nossos problemas e suas soluções estão fora de nós é o verdadeiro problema.

O que podemos fazer, que ainda não fizemos, para mudar a situação atual e nos levar onde queremos?

O simples fato de admitir que podemos agir de forma diferente é o primeiro passo para nos libertarmos de comportamentos e crenças limitadoras.

O segundo passo para o protagonismo é o exercício da conciências de quem nós somos, quais são nossas competências e de onde estamos e até onde queremos chegar.

Exercício do Comando - A chefia e a Liderança Militares

A organização Militar é uma das mais antigas organizações existentes e é preparada para lidar com períodos de grande conflito de interesses.

Assim, o ponto de vista da organização militar sobre a chefia e a liderança tem valor formativo e também esclarecedor sobre muitas práticas atuais da hierarquia empresarial que ainda são baseadas no modelo militar.

Trata-se de um livro técnico, repleto de conceitos e definições. No entanto é muito claro na exposição de seus argumentos.

Segue seus principais capitulos:

Introdução:

O autor destaca como as principais qualidades de um comandante, o triâgulo de virtudes: Competência Profissional, experiência de comando e formação moral.

I - Estrutura do Comando;

"Em síntese a organização da força envolve: determinação da composição dos meios e estabelecimento da estrutura de comando."

Estrutura de comando:
Deve obedecer a dois princípio: Unidade de Comando e Capacidade de direção e controle.
É definida por três elementos básicos: Cadeia de comando, relações de comando e canais de autoridade.

II - A Essência do Comando;

O comandante é investido de autoridade que vai se manifestar em duas prerrogativas essenciais: O poder de decisão e o poder de mando.

O Comandante desempenha dois papéis funcionais:
Primeiro, o de condutor da força no qual se pode identificar o atributo de chefe militar.
Segundo, o de condutor de homens no qual se pode identificar o atributo de líder militar.

"Comandar é exercer a chefia militar e aplicar a liderança militar, a fim de conduzir eficientemente e com êxito a organização militar ao cumprimento de sua missão;

III - A qualificação profissional de um comandadante;

A qualificação profissional em qualquer nível de comando envolve três aspectos de capacitação individual: preparo técnico profissional, experiência de comando e formação moral.

A consolidação desses atributos pode ser expressa naquilo que se denomina "valor profissional do comandante".

As qualidades essenciais resultantes dos três atributos anteriormente mencionados são: Competência caráter e dedicação.

Um indício marcante da competência é a atitude profissional ou "profissionalismo", e que se manifesta pela rejeição à improvisação, à negligência e a imprudência.

O caráter é a qualidade que faz a pessoa respeitável e digna de de confiança.
O caráter se manifesta qualidade essencial na prática consciente e constante de quatro virtudes: dignidade, integridade, equidade e lealdade.

Dignidade: exteriorização da decência, de decoro e de respeitabilidade.
Integridade: virtude de quem é probo e honesto.
Equidade: virtude daquele que é imparcial e justo.
Lealdade: sentimento de fidelidade a pessoas ou instituições em virtude dos valores que representan.

"A dedicação é a força passional que nos vai incitar, sem descanso, a atingir o alvo a qualquer preço.

IV - O arcabouço Ético Militar;
Sem Comentários

V - O Comandante como chefe militar;

O comandante detém o poder para conduzir a força sob seu comando. O respaldo deste poder é a autoridade que emana de duas fontes: a autoridade formal oriunda da investidura para o cargo e e a autoridade pessoal adquirida pela qualificação profissional;

VI - Aspectos da Chefia Militar;
VII - A Liderança Militar;
VIII - O exercício da Liderança - O Líder e a situação;
IX - O exercício da Liderança - O Liderado;
X - O exercício da Liderança - A resposta do Liderado;
XI - O Exercício da Liderança - A Influência do Líder;
XII - O Exercício da Liderança - Técnica de Liderança;
XIII - Momentos críticos do Comando;
XIV - Os Tipos de Liderança;
XV - A Formação do Comandante;
XVI - A Mulher como Comandante;

Luis Carlos Cabrera

Assistindo a Management TV ouvi uma palestra de cinco minutos de Luiz Carlos Cabrera e gostei muito de suas idéias. Assim, coloco algumas delas nesta postagem.

Ciclos de Vida:
Todos nós geralmente temos 7 ou 8 ciclos de vida acontecendo ao mesmo tempo.
Ciclos de vida são projetos pessoais que estão acontecendo por motivação intena ou externa e podem ser: troca de emprego, mudança de cidade, início ou término de um relacionamento, criação de um filho, estudo de alemão e etc...
O que o autor ressalta é que cada pessoa tem capacidade de conduzir um certo número de ciclos de vida ao mesmo tempo e que ciclos de vida não concluidos se tornam fantasmas em nossa exitência.
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Artigo.jsp?id=1623#

Outras idéias:
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/opiniao2.jsp?id=77

Valores requerem operacionalização: Se é valor há uma história para contar!!! (Cabrera) Valores representam a forma como agimos e como avaliamos o mundo. Se não há história para contar não se trata de um valor mas sim de uma teoria.

Toda solicitação de comprometimento deve encerrar uma ação. Todo acordo firmado, toda transação se encerra com uma ação, ou seja, sempre é dado um sinal que mostra a boa fé das partes. (Cabrera)

O eixo em torno do qual as mudanças ocorrem são os valores. Mudanças nas organizações somente ocorrem em torno de seus valores e também mudanças no indivíduo tem como centro de giro os valores pessoais de cada uma.

Uma mudança de valores tem que representar mudanças de atitudes e julgamentos diante das situações da vida e situações de trabalho.

A Empresa Viva de Arie de Geus

Vou fazer agora alguns comentários sobre o Livro de Arie de Geus: "A EMPRESA VIVA".

Aries de Geus é precursor de Peter Senge.

Suas idéias são baseadas em anos de experiência como executivo da Shell.

Um dos principais assuntos do livro é a relação entre a longevidade de uma grande empresa e seus processos de aprendizagem que lhe permitem adaptação às mudanças.

Segundo de Geus, a longevidade de uma grande empresa está relacionada à sua capacidade de adaptação ao mundo exterior (aprendizado), seu caráter e identidade (persona), suas relações com pessoas e instituições internas e externas (ecologia) e a forma como se desenvolveu no decorrer do tempo (evolução).

Dentre suas idéias está a de o aprendizado depende de percepção e que somente percebemos aquilo que já imaginamos como possibilidade de futuro. Assim, orienta o trabalho com executivos através da montagem de cenários futuros que refinariam a sensibilidade dos memos quanto às possibilidades futuras.

Leis da Liderança segundo JOHN C. MAXWELL

John C. Maxwell é um pastor evangélico americano que escreve a atua como palestrante na área de liderança.

Lí um de seus livros muito tempo atrás.

Trás idéas interessantes sobre liderança num contexto não acadêmico, fora do meio Peter Drucker e etc...

Um dos méritos de Maxwell é ter sido um dos primeiros autores a abordar liderança como uma competência a ser aprendida e desenvolvida, enquanto a maioria via liderança com um Don natural.

Vou citar as 21 leis que ele formula e depois, com o tempo, vou colocando observações sobre cada uma delas.

1 - A capacidade de liderança determina a eficácia da pessoa;
2 - A verdadeira medida da liderança é a influência;
3 - Liderança se cultiva dia a dia, não num só dia;
4 - Qualquer um pode pilotar o barco, mas só o líder sabe traçar o percurso;
5 - Quando o verdadeiro líder fala as pessoas ouvem;
6 - A confiança é o fundamento da liderança;
7 - As pessoas naturalmente seguem líderes mais fortes que elas;
8 - Os líderes avaliam todas as coisas pela ótica da liderança;
9 - Quem você é define quem você atrai;
10 - Os líderes tocam o coração antes de pedir ajuda;
11 - O potencial do líder é determinado pelas pessoas mais próxiamas a ele;
12 - Só líderes seguros delegam poder aos outros;
13 - Só um líder pode treinar outro líder;
14 - As pessoas aceitam o líder, depois seus planos;
15 - Os líderes encontram uma forma de levar o time a vitória;
16 - O impulso é o melhor amigo do líder;
17 - Os líderes sabem que atividade não represente realização;
18 - O líder precisa abrir mão de alguma coisa para subir;
19 - Saber o momento certo é tão importante quanto saber o que fazer e para onde ir;
20 - Para somar lidere subordinados - Para multiplicar, lidere líderes;
21 - É na sua sucessão que revela o valor duradouro do líder;

Muito dos argumentos de Maxwell se baseiam em sua própria experiência como líder de igrejas e também em experiências de técnicos de futbol americano das ligas universitárias e profissional.

Não há base científica ou pesquisa para comprovar sua visão de liderança.

Inovação e Liderança - POSNER, KOUZES

Várias são as razões que levam uma empresa à necessidade de mudança...

Qualquer que seja a razão, quando mudar e inovar é preciso, sempre os processo de aprendizagem organizacional e liderança estarão presentes.

Inovação significa mudança... e mudança requer liderança...

Situações desafiadoras estimulam a liderança e obtenção de um alto desempenho.

Diante das mudanças podemos ter basicamente duas posturas:
Uma postura de medo, que nos levará para uma posição defensiva e lutar para que as coisas fiquem como estão.
Uma postura de encarar a mundaça como um desafio e uma oportunidade que nós levará a uma postura de compromisso com a mudança e de busca de controle sobre a situação.

A segunda postura acima é a posutura de liderança e audácia.

Cinco passos para liderança Exemplar:

1 - Desafiar o Estabelecido;
2 - Inspirar uma visão compartilhada;
3 - Permitir que os outros ajam;
4 - Apontar o Caminho;
5 - Encorajar o coração;


Compromissos dos Líderes:

1 - Buscar oportunidades desafiadoras para mudar, crescer, inovar e melhorar;

Como o erro é inerente ao processo de aprendizagem somente errando é que o líder pode caminhar rumo ao sucesso.

" em um novo projeto ou atividade desafiadora, havendo esforço real dos participantes, a chance de tudo dar certo é tão pequena quanto a chance de tudo dar errado"

A forma como encaramos as mudanças vai influenciar nossos resultados e como nos sentiremos ao final do processo.

Se encaramos as mudanças não como desafios mas sim como ameaças e se não tivermos uma postura de aprendizado e controle diante das situações que nos cercam, ao final do processo, poderemos, mesmo com bons resultados, estar esgotados e doentes.

Uma postura audaciosa nos ajuda a lidar com os desafios.
A audácia se refere a atitudes de compromisso, controle e desafio.

2 - Experimentar, assumir riscos e aprender com os erros decorrentes;

Uma das tarefas dos líderes é remover os impedimentos e as barreiras da organização para que o processo de inovação e criatividade ocorra com mais liberdade.

Punir os erros desencoraja a mudança e a inovação. Quano um erro ocorre não se deve procurar culpados mas sim estabelecer formas de que as pessoas aprendam com os erros cometidos e, a partir de então, melhorem seu desempenho individual e coletivo.

3 - Imagine um futuro enaltecedor e enobrecedor;

4 - Envolva os outros com uma visão comum mediante o apelo a seus valores, interesses, esperanças e sonhos;

5 - Fomentar a colaboração ao promover metas cooperativas e desenvolver a confiança;

6 - Fortaleça as pessoas ao distribuir poder, possibilitar escolha, desenvolver competência, designar tarefas inportantes e oferecer apoio explicito;

O Compartilhamento das decisões gera comprometimento por parte dos liderados.

7 - Dê o exemplo ao se comprometer de modo coerente com valores compartilhados;

8 - Obter pequenas vitórias que promovam o progresso coerente e fortaleçam o compromisso;

9 -Reconhecer as contribuições individuais para o êxito de todos os projetos;

10 - Comemore regularmente as suas realizações;

Percepção e Realidade - WIND, CROOK e GUNTHER

A forma como vemos o mundo, ou aquilo que enxergamos (ou percebemos) dentre tudo o que vemos depende do que já conhecemos.

Nossos pensamentos estão estruturados sobre aquilo que já vivenciamos. Quando paramos e nos atemos a algo, uma nova estrutura de compreensão começa a se formar. Esse ato de parar por algum tempo e explorar coisas novas é fundamental para ampliar nossas experiências e aumentar nosso nível de percepção em relação à realidade que nos cerca.

A abordagem de educação significativa tem esse desafio. Como algo que um aluno nunca presenciou, ou sobre o qual nuca ouviu falar pode lhe ser significativo.

Em muitos momentos no processo de educação profissional e coorporativa é preciso criar espaço para momento de dar significado a assuntos nunca antes abordados.

"A necessidade de lutar por um objetivo está latente em cada pessoa"

O ser humano por si só busca desafios, busca novas compreensões, principalmente quando está relachado e não se sente ameaçado. Num ambiente de ameaças e riscos o instinto de preservação nos levará a lutar para que as coisas permaneçam como estão.

No geral nossa percepção do futuro e do próprio momento presente se dá como um motorista seguindo em frente passando a maior parte do tempo com os olhos fitos no retrovisor. Nossa tendência é ver o futura a partir das experiências que já tivemos, a partir das coisas que já conhecemos. Quando ao fazer nossa viagem paramos de olhar pelo retrovisor fixando os no que vem a nossa frente então começamos então a formar novas estruturas mentais e a adquirir novos conhecimentos.

Veja o texto abaixo:

De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesriddae ignlsea, não ipomtra em qaul odrem as ltreas das plravaa etãso, a ú

O pensamento inovador e criativo é aquele que conduz a novas percepções de uma mesma realidade, novos métodos, perspectivas originais, formas completamente novas de entender e conceber as coisas.

(Baseado no Livro: A força dos modelos metais. Wind, Crook, Gunter.

Confiança e Sucesso - SHINYASHIKI

Um dos caminhos para vencer o medo e suas conseqüências é simplesmente CONFIAR.

Confiar em Deus

O autor Roberto Shinyashiki escreveu em seu livro "A coragem de Confiar":

"A conexão com Deus é uma fonte de energia infinita para as nossas idéias. A oração é o recurso perfeito para buscar o melhor alimento para alma."
A própria cultura cristã afirma (citando uma passagem da Bíblia):

"Entrega o teu caminho ao Senhor, confia nele e o mais Ele fará"

Assim, parafrasenado o autor acima citado, a base para o sucesso pessoal e profissional é a confiança em Deus. A confiança em Deus também é chamada de Fé em Deus.

A Fé por outro lado também é a certeza de coisas que se esperam, é a plena convicção de coisas que não são possíveis de provar.
No ambiente de trabalho, como na vida pessoal como um todo a Fé/Confiança em Deus é uma atitude libertadora que dá aos que a possuem serenidade mesmo em meio a grandes turbulências.
Simplificando eu diria que fé em Deus é a convicção de que existe um Deus e este Deus olha por nós, ou seja, Deus está do nosso lado.

Confiar nas Pessoas

É preciso confiar nas pessoas com quem nos relacionamos.
Muitas pessoas tem histórias de vida que as levam a não conseguir confiar em ninguém.
As experiências passadas nos fazer ter maior ou menor capacidade de acreditar nos outros.
O que relamente se percebe é que é preciso confiar nos outros mas que é muito perigoso confiar em todas pessoas que conhecemos.
A confiança que depositamos nas pessoas deve ser seletiva, ou seja, é preciso escolher em quem se confiar.
No entanto, não confiar em ninguém também é uma postura prejudicial e que limita nossas realizações e que nos leva a viver de forma assustada e sempre na defensiva.
Pessoas que não tem valores morais como honra, credibilidade e respeito, pessoas que machucam os outros sem dar a isso a menos importância, pessoas sedutoras que dizem sempre o que se quer ouvir, são pessoas que devemos ter reservas ao te-las como amigos.
É como dizem alguns: Alguém que fala mal dos outros para você sempre que tem oportunidade com certeza falará mal de você para outras pessoas.
A verdade é que devemos evitar o convívio com esse tipo de pessoa. Devemos evitar as pessoas que sempre nos machucam, pois esse convívio pode nos fazer perder a fé no ser humano.
Agora é preciso ter em mente que o mundo não é formado de pessoas que querem nos machucar.
Há pessoas fantásticas que cruzam nosso caminho todos os dias e a essas pessoas devemos nos apegar e confiar.
O mais importante é que a despeito de tudo o que tenhamos sofrido com amizades passadas é sempre preciso dar um voto de confiança às pessoas que estão a nossa volta.

Confiar em si mesmo (AutoConfiaça)

Sonhar alimenta nossa alma.
Alguns dizem que somos do tamanho de nossos sonhos.
No entanto quando não confiamos em nós mesmos sonhamos de forma muito tímida.
Quando nossa autoconfiança aumenta nossos sonhos também aumentam.
Ninguém nasce com autoconfiança. Autoconfiança é uma valor pessoal que precisa ser construído a principalmente precisa ser cuidado para que não enfraqueça.
No entanto a autoconfiança exige consciência de quem somos, de onde estamos e para onde queremos ir. Sem esse tipo de autoconhecimento podemos assumir desafios muito superiores às nossas possibilidades o que enfraquecerá nossa autoconfiança.
Agora, como podemos saber onde estamos a quais desafios poderemos enfrentar?
A única forma de aprendermos a acertar é errando muito. A única forma de descobrir quais desafios podemos assumir e assumindo desafios e tendo êxito em alguns e falhando em outros.
Quem nunca erra não está crescendo.
Outro ponto para fortalecermos a autoconfiança é a persistência. Temos que escolher caminhos e seguir por eles.
Autoconfiança e competência andam juntas. Somente teremos autoconfianca se nos sentirmos competentes, somente teremos competência em algo se permanecermos tempo suficiente fazendo este algo até nosos erros serem em número menor que nossos acertos e somente permaneceremos muito tempo fazendo alguma coisa se tivermos tomado uma decisão anterior.
Por isso que eu entendo que autoconfiança é um valor pessoal a ser desenvolvido. A autoconfiança nos dá força para persistir e trabalhar em um objetivo até conseguirmos a vitória.
Nossos resultados do passado, as pessoas com quem convivemos, a forma que pessoas importantes em nossa vida nos trataram tem influência sobre nossa autoconfiança.
Quanto aos resultados do passado precisamos trazer sempre a memória vitórias que podem nos dar esperança.
Quanto às pessoas do passado precismos valorizar as pessoas que nos estimulavam e perdoar quem nos diminuia.
Autoconfiança também é a atitude de ser responsável pela sua própria vida e pelos seus próprios resultados. Pessoas com pouca autoconfiança não assumem seus erros e dificuldades mas sempre procuram alguém para colocar a culpa de seus fracassos.
Pessoas com autoconfiança elevada assumem a culpa por seus erros e fracassos, aprendem com isso e melhoram seu desempenho.

Quanto mais aprendemos a confiar, menos somos guiados pelo medo e mais nos fortalecemos para uma vida guiada pelo AMOR.

(BASEADO NO LIVRO "A CORAGEM DE CONFIAR" DE ROBERTO SHINYASHIKI")